Politique de confidentialité
Transparence et sécurité de vos données
Objectifs de cette politique de confidentialité
Cette politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre utilisation du site eonivaltrix.com.
Nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données conformément à la législation canadienne.
Collecte des données personnelles
Les informations sont collectées lors de votre abonnement, utilisation du formulaire ou navigation sur le site.
Données collectées directement
- • Nom et prénom lors de la création de l’abonnement.
- • Adresse courriel et téléphone pour la communication.
- • Adresse postale pour la facturation.
- • Préférences d’abonnement transmises volontairement.
- • Demandes ou messages envoyés via le formulaire.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et type d’appareil utilisé.
- • Données de navigation et pages consultées.
- • Informations sur le navigateur et système d’exploitation.
- • Données de localisation approximative (si autorisée).
- • Informations issues des cookies de session.
Utilisation des données collectées
Vos données sont utilisées uniquement pour assurer le fonctionnement du service d’abonnement et améliorer votre expérience.
- • Gestion de votre abonnement et de la facturation.
- • Envoi d’informations importantes sur votre service.
- • Réponse à vos demandes de support ou de conseil.
- • Amélioration de l’expérience utilisateur.
- • Sécurisation de l’accès à votre espace.
- • Analyse de fréquentation du site de façon anonyme.
- • Respect des obligations légales en vigueur.
Engagement confidentialité: Vos données ne sont jamais revendues ou partagées à des tiers sans votre consentement explicite.
Partage et transmission des données
Vos informations ne sont partagées qu’avec nos prestataires techniques, dans le strict cadre de la fourniture du service.
Prestataires techniques
Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre des données si la loi l’exige ou sur demande des autorités compétentes.
Statistiques anonymes
Des données agrégées sont utilisées à des fins de statistiques, sans identification possible.
Vos droits sur les données
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données personnelles.
- • Demander l’accès à vos données conservées.
- • Corriger toute information erronée vous concernant.
- • Demander la suppression de vos informations.
- • Obtenir vos données dans un format portable.
- • Vous opposer à certains traitements de vos données.
- • Limiter le traitement dans certains cas définis.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées en bas de page.
Sécurité des données personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des données sensibles.
- • Systèmes de sauvegarde réguliers.
- • Pare-feu et surveillance du réseau.
- • Mises à jour de sécurité fréquentes.
Mesures organisationnelles
- • Accès restreint aux données personnelles.
- • Sensibilisation régulière des équipes.
- • Audit interne de la sécurité.
- • Procédures strictes de gestion des incidents.
Conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de l’abonnement, puis supprimées ou anonymisées.
- • Données du compte conservées durant l’abonnement.
- • Préférences d’accompagnement sauvegardées.
- • Historique de contact stocké de façon sécurisée.
- • Informations de facturation protégées.
- • Aucune prospection commerciale sans consentement.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transfert international de données
Vos données peuvent être traitées hors Canada, toujours avec des garanties appropriées.
- • Prestataires soumis à des clauses contractuelles strictes.
- • Serveurs sécurisés localisés au Canada ou dans l’UE.
- • Respect des normes internationales de sécurité.
- • Transferts limités au strict nécessaire.
Utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés pour améliorer votre navigation et analyser la fréquentation du site.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement technique du site.
- • Analyse de l’ergonomie et de l’audience.
- • Adaptation des contenus affichés.
- • Mémorisation de vos préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur.
Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements sont publiés sur cette page.
- • Notification par courriel si impact significatif.
- • Publication de la nouvelle version sur le site.
- • Date de mise à jour clairement indiquée.
- • Possibilité de contact pour toute question.
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question, utilisez notre formulaire de contact ou les coordonnées en bas de page.
eonivaltrix
717 Rue W Pender, 3e étage, Vancouver, BC V6C 1G8 Canada
Téléphone: +33 (0)2 00 40 50 22
Courriel: content@eonivaltrix.com
Mise à jour le 4 septembre 2025.
En vigueur depuis le 4 septembre 2025.